2025寵物店創業指南：市場趨勢、獲利模式與營運規劃
🐾台灣寵物店營運企劃書
一、創業背景與動機
隨著台灣少子化與單身族群增加，飼養寵物逐漸成為現代人情感依賴與生活重心之一。根據農委會資料，截至2024年，台灣犬貓數已超過310萬隻，正式超越14歲以下兒童人口，寵物經濟規模達新台幣600億元。台灣飼主對寵物用品、健康、飲食與美容照護的需求持續成長，市場潛力可觀。
筆者本身為多年寵物飼主，對寵物照護有實務經驗與熱忱，觀察到許多連鎖寵物店雖規模大，但缺乏在地化、客製化服務。因此計畫創立一家結合「用品販售＋寵物美容＋健康諮詢＋互動空間」的多元寵物店，打造社區型的寵物友善商空，兼具商業與服務價值。
二、店面基本規劃
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 店名 | 毛寶貝生活館 PawLife |
| 位置 | 台北市內湖區，近捷運站、住宅區 |
| 店面坪數 | 約25坪 |
| 主營項目 | 寵物用品販售、寵物美容、飼主講座、簡易寵物照護 |
| 預計開幕時間 | 2025年1月 |
三、營運模式與服務內容
- 寵物用品販售
引進多款健康飼料、有機零食、寵物玩具、貓砂、尿布墊、牽繩、服飾等，優先選用台灣在地品牌、進口高品質商品，強調安心來源與寵物友善。 - 寵物美容服務
設置美容區，聘請合格美容師，提供洗澡、修剪、除蚤、SPA等服務，特別針對中小型犬貓。採預約制，提升品質與效率。 - 寵物保健與飼主教育
不定期邀請獸醫、寵物行為師辦理講座、諮詢會，如「高齡犬貓照護」、「狗狗行為訓練」、「健康飲食指南」等，提升飼主知識，也拉近與客群的距離。 - 社區互動空間
店內設有小型開放區，供飼主帶寵物互動、打卡，舉辦「毛孩生日會」、「寵物市集」、「領養活動」等，創造溫暖社群氛圍，並可增加品牌曝光。
四、行銷與品牌策略
- 社群經營
建立官方Instagram、Facebook粉專與LINE群組，定期分享毛孩知識、店內活動、客人故事，提升社群黏著度。鼓勵顧客拍照打卡換小禮，提升自然擴散率。 - 會員制度
推出VIP會員卡，累積消費可兌換禮物、享專屬折扣。定期寄送E-news與優惠券，刺激回購。 - 異業合作
與鄰近獸醫院、咖啡廳、寵物攝影工作室合作舉辦聯名活動，互相導客。 - 開幕活動與推廣
開幕前兩週採「試營運限量預約」模式，提供免費洗澡服務、試吃包；正式開幕時舉辦大型抽獎活動，吸引人潮並收集名單。
五、人力與管理制度
| 職位 | 人數 | 工作內容 |
|---|---|---|
| 店長 | 1人 | 營運管理、進貨、行銷策劃 |
| 美容師 | 1人 | 負責寵物美容服務 |
| 門市人員 | 1人 | 負責接待、收銀、補貨 |
| 兼職人員 | 1人 | 假日支援活動、整理環境 |
- 員工需接受基本寵物照護與商品教育訓練，強調服務態度與寵物友善。
- 採用POS系統進行庫存與銷售管理。
六、財務預估與獲利分析
（一）開辦成本（試算）
| 項目 | 費用（NTD） |
|---|---|
| 店面裝潢（含隔間、美容區） | 350,000 |
| 設備與器材（POS系統、美容器具） | 150,000 |
| 首批進貨成本 | 250,000 |
| 保證金與租金（2個月） | 80,000 |
| 廣告與行銷費 | 50,000 |
| 執照與其他雜費 | 30,000 |
| 合計 | 910,000 |
（二）每月營收預估
| 收入項目 | 單價 | 數量/月 | 營收估算 |
|---|---|---|---|
| 商品販售 | $500 | 300筆 | $150,000 |
| 美容服務 | $800 | 120筆 | $96,000 |
| 活動講座收入 | – | – | $10,000 |
| 每月總營收 | – | – | $256,000 |
（三）每月支出預估
| 支出項目 | 金額（NTD） |
|---|---|
| 店租 | 40,000 |
| 員工薪資（含保險） | 100,000 |
| 商品進貨 | 80,000 |
| 水電瓦斯 | 5,000 |
| 行銷與雜費 | 10,000 |
| 稅金預估 | 5,000 |
| 每月總支出 | 240,000 |
（四）獲利預期表（每月）
| 項目 | 金額（NTD） |
|---|---|
| 每月營收 | 256,000 |
| 每月支出 | 240,000 |
| 預估純利潤 | 16,000 |
✔️預計於營運第7～9個月達損益兩平，第一年度營業額預估可達300萬元，第二年目標為成長至450萬元，透過會員回購與活動導流，增加每月固定客源。
七、未來發展規劃
- 電商整合：第二年起，建立線上商城，提供商品與美容服務預約系統。
- 品牌擴點：穩定營運一年後評估加盟或擴展第二店至新北市、新竹等區域。
- 在地合作：結合領養單位或公益機構，增加企業社會責任與品牌好感度。
- 寵物旅館延伸：第三年導入短期寵物托育服務，建立完整「吃、玩、洗、住」生態圈。
結語
「毛寶貝生活館」不只是一家寵物商店，而是飼主與毛孩的生活基地。我們希望創造一個有溫度、能陪伴飼主學習與成長的地方，也提供毛孩最安心的照護與服務。以誠信與用心為核心，打造永續經營的在地寵物品牌。
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